Crises reputacionais matam negócios mais rápido do que crises financeiras — e a megaoperação do PCC escancara essa realidade
O que define a sobrevivência de uma empresa não é mais o tamanho do caixa, a margem de lucro ou o valor de mercado. É a sua capacidade de proteger o ativo mais frágil e, ao mesmo tempo, mais determinante que possui: a reputação