Com tecnologia avançada de prova de vida, companhia auxilia o setor a cumprir exigências de biometria facial sem gerar fricção aos usuários
A Unico, rede líder em verificação de identidade na América Latina, disponibiliza ao setor de telefonia móvel tecnologia para se adequar à NORMA TÉCNICA – GT-SEG.2026.11 da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), publicada em 26 de outubro, que estabelece requisitos e responsabilidades para a implementação do cadastro com validação biométrica obrigatória para linhas pré e pós-pagas. A medida visa coibir fraudes e tentativas de engenharia social, vinculando cada linha telefônica ao número de CPF e à face do titular do documento, com prazos a partir de setembro de 2027 para adequações procedimentais.
“Uma linha ativa a partir de uma identidade usada indevidamente serve de ponto de partida para fraudes graves em múltiplos ambientes. Por isso, a verificação de identidade na entrada da jornada protege as etapas seguintes do usuário e das operadoras. Nosso papel consiste em apoiar o setor nessa transição, gerando máxima confiança e precisão no momento da ativação do serviço”, afirma Joelson Vellozo Júnior, diretor de Relações Institucionais da Unico.
Abrangência das novas regras regulatórias
As novas diretrizes são aplicáveis a todas as prestadoras de serviço móvel do País, englobando operadoras com rede própria, MVNOs (operadoras virtuais) e redes credenciadas. A obrigatoriedade estende-se a todos os pontos de contato com o cliente, cobrindo lojas físicas, revendas, canais eletrônicos e aplicativos móveis. O uso da biometria facial torna-se imperativo para pessoas físicas e microempreendedores individuais (MEIs) tanto em novas ativações de planos pré e pós-pagos quanto em alterações cadastrais, trocas de chip ou portabilidades. Sem a autenticação biométrica, as ativações tornam-se inviáveis, e os clientes atuais sem recadastramento no prazo sofrerão suspensão temporária e posterior cancelamento da linha.
Para conformidade com as regras da Anatel, os sistemas devem empregar prova de vida (liveness) de alta tecnologia, aderindo ao padrão internacional ISO/IEC 30107-3, com detecção de ataques de apresentação (PAD) de nível 2 ou superior. Esse nível de certificação atesta a capacidade de resistir a fraudes sofisticadas, como o uso de máscaras tridimensionais ou réplicas elaboradas, superando mecanismos básicos voltados apenas a fotos ou vídeos simples. A norma impõe ainda a verificação por meio de comparação facial contra bases preexistentes, públicas ou privadas, qualificadas conforme a norma, além de ferramentas específicas para bloqueio de deepfakes, manipulação de vídeo em tempo real etc.. Os dados biométricos processados ficam restritos às finalidades exclusivas de cadastro e prevenção a fraudes.
Solução líder para conformidade e alta conversão
Nesse contexto regulatório, a Unico oferece a tecnologia ideal para assegurar o cumprimento integral das normas com a melhor experiência de uso do mercado. A solução de liveness da companhia combina segurança e velocidade de resposta, com índice de 97% de aprovação na primeira tentativa. O motor proprietário de prova de vida foi projetado especificamente para barrar ameaças de inteligência artificial generativa, blindando as redes de telecomunicações sem impor barreiras desnecessárias aos consumidores legítimos.
“A sofisticação do crime digital, impulsionada pelo barateamento de ferramentas de inteligência artificial generativa, tornou obsoletas as validações biométricas superficiais. Nosso motor proprietário de liveness oferece certificação PAD de nível avançado, assegurando precisão cirúrgica contra ataques complexos e mantendo o processo intuitivo, rápido e seguro para o consumidor legítimo”, acrescenta Joelson.
No primeiro semestre de 2026, a Unico identificou e barrou mais de 13 milhões de tentativas de fraude de identidade em 23 setores econômicos, o que equivale a quase um ataque por segundo. A empresa é líder em verificação de identidade da América Latina e utiliza biometria facial, inteligência artificial e robustas camadas de segurança para validar com precisão absoluta quem realiza uma transação, mitigando riscos de identidade em tempo real. A tecnologia de liveness da Unico segue padrões e certificações internacionais de segurança, incluindo SOC 2 Tipo II, iBeta níveis 1 e 2 (ISO 30107-3), BixeLab e, mais recentemente, ISO/IEC 42001.
Sobre a Unico
A Unico é a principal rede de verificação de identidade na América Latina e um provedor global de infraestrutura de confiança. Ao utilizar biometria proprietária e aprendizado de máquina, a Unico elimina fraudes e assegura transações digitais, contribuindo para um ambiente mais seguro e eficiente.
Para mais informações, visite www.unico.io.
