Dia do Cliente: Catho reúne mais de 40 mil vagas na área de atendimento
Salários médios para analistas variam de R$ 2 mil a R$ 5,6 mil, conforme o nível de experiência
atendimento ao cliente
@username da Meta prepara terreno para o futuro dos agentes de IA no atendimento e consumidor multicanal, avalia especialista
Novo @username do WhatsApp sinaliza mudanças no relacionamento entre empresas, consumidores e agentes de IA.
Empresas pagarão por cada resposta no WhatsApp Business; especialista dá dicas de como diminuir o impacto financeiro
Meta começa a cobrar empresas por mensagens de serviço enviadas no WhatsApp Business a partir de outubro de 2026.
O futuro do atendimento ao cliente passa pela IA agêntica
Por Nicola Sanchez, CEO e fundador da Matrix Go
Inteligência Artificial, ChatGPT: seu emprego está ameaçado?
Um chat onde você manda sua pergunta via mensagem e ele responde, como se você estivesse conversando com aquele seu amigo superantenado e inteligente
5 tendências de IA para acompanhar em 2022
Por Marcela Vairo, diretora da unidade de Dados, IA Apps e Automação da IBM Brasil
4 passos efetivos para aperfeiçoar o atendimento com o cliente
Com os impactos causados pela pandemia no setor de serviços, a possibilidade de oferecer os serviços de forma remota acabou se tornando uma alternativa mais… Continue a ler »4 passos efetivos para aperfeiçoar o atendimento com o cliente
