Empresa disponibiliza ferramenta que identifica boletos e códigos Pix falsos
Com a maior procura para a renegociação de dívidas gerada pelo Feirão Limpa Nome, aumenta também o número de fraudes e golpes utilizando o nome da Serasa. Os aproveitadores utilizam, principalmente, aplicativos de mensagens, redes sociais ou sites falsos que oferecem acordos fictícios e descontos apelativos para chamar atenção do usuário.
“Como os golpistas também sabem que o Feirão é a melhor oportunidade de reorganizar as finanças para milhões de brasileiros é fundamental que os usuários tenham a certeza de estar executando uma negociação segura pelos canais oficiais da Serasa”, comenta a gerente da Serasa, Aline Sanchez. “Além do prejuízo financeiro, ao pagar um boleto falso existe também a frustração de cair em um golpe”.
Para garantir um Feirão sem Fraude, a Serasa adota uma série de medidas preventivas e disponibiliza uma ferramenta que ajuda na identificação de boletos e códigos Pix falsos. Com atenção redobrada nas redes sociais, uma equipe especializada de técnicos monitora páginas suspeitas e, tão logo percebe indícios de fraude, solicita aos provedores a retirada do ar.
Três dicas básicas para evitar fraudes durante o Feirão Serasa Limpa Nome:
1) Desconfie de links de origem desconhecida, mesmo quando enviados por pessoas conhecidas
Aplicativos mensageiros (como WhatsApp e Telegram) e e-mails são as origens mais comuns de links maliciosos, ofertas de acordos e boletos falsos. Muitas vezes, os consumidores podem receber mensagens com um boleto (semelhante a um original) pronto para o pagamento. Antes de pagar, revise todas as informações, inclusive, sobre o beneficiário indicado.
Se ainda tiver dúvidas sobre a veracidade de um boleto ou chave Pix, a Serasa disponibiliza pela primeira vez uma ferramenta gratuita para conferir se a oferta é verdadeira.
Para acessar o “Validador de Boletos e Chaves Pix”, basta entrar em serasalimpanome.com.br, realizar o login na plataforma, clicar em “soluções”, “validar meio de pagamento” e preencher o campo com o código recebido.
É importante ressaltar que o WhatsApp oficial da Serasa possui o selo de verificação.
2) Na dúvida, não clique
Algumas mensagens despertam gatilhos emocionais nas vítimas, como a curiosidade, o sentimento de solidariedade, os benefícios, entre outros. Se receber mensagens atrativas, como por exemplo “Sua fatura do mês chegou” e “Temos uma oferta imperdível”, enviada por números ou perfis desconhecidos, desconfie antes de fazer qualquer operação.
3) Verifique a segurança e autenticidade dos sites de navegação
O furto de dados pessoais pode começar com promoções tentadoras em telas falsas, que simulam sites reais. Neste caso, é preciso estar atento a três elementos no endereço eletrônico:
- possuir o https na URL
- ter cadeado na barra de navegação
- conter a inscrição de “site seguro”: se não encontrar, desconfie
Além do atendimento presencial nas tendas, a Serasa lembra que os consumidores também podem fazer suas negociações por meio dos canais oficiais:
- Site: http://www.serasalimpanome.
com.br - App Serasa no Google Play e App Store
- Ligação gratuita 0800 591 1222
- WhatsApp 11 99575–2096
Também é possível realizar a consulta e a negociação das dívidas presencialmente nas mais de 6 mil agências dos Correios distribuídas pelo país que oferecem as mesmas condições mediante o pagamento de uma taxa de R$3,60.
Sobre a Serasa
Com o propósito de revolucionar o acesso ao crédito no Brasil, a Serasa oferece um ecossistema completo voltado para a melhoria da saúde financeira da população com produtos e serviços digitais.
Para mais informações: www.serasa.com.br.