Quando o novo produto não atinge o faturamento esperado, quando a interferência econômica afeta a distribuição do produto. Nesses e em outros casos é preciso traçar um gerenciamento de riscos.
Um planejamento que antecipe, prepare e reduza os impactos de riscos esperados em uma gestão estratégica é o que vamos abordar neste artigo.
Um planejamento que antecipe, prepare e reduza os impactos de riscos esperados em uma gestão estratégica é o que vamos abordar neste artigo, incluindo práticas de como o Programa de Gerenciamento de Riscos é fundamental para a organização e controle dos riscos no ambiente corporativo.
O que é gerenciamento de riscos
O processo de identificação de erros potenciais, seja na gestão ou em um projeto, é chamado de gerenciamento de riscos. Essa atividade possibilita aos administradores tratar com eficácia as incertezas, bem como os riscos e as oportunidades a elas associadas, a fim de melhorar a capacidade de gerar valor.
Sobre gerenciamento de riscos, existem algumas recomendações gerais de acordo com alguns guias de gestão de projetos.
No COBIT 4.1, um framework (boas práticas para aceleração de desenvolvimento) é recomendado para que os riscos sejam gerenciados das seguintes formas:
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Mitigação de Riscos: implementar controles que protejam contra riscos, como um firewall de segurança;
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Transferência de Riscos: compartilhar riscos com parceiros ou contratar seguro apropriado;
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Aceitação de Riscos: confirmar e monitorar riscos e ter um plano de resposta ao risco pronto; e
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Evitando Riscos: adotar uma opção diferente que evite completamente o risco.
Conheça as etapas de gerenciamento de riscos
Planejar o gerenciamento dos riscos
A etapa do planejamento é quando se inicia o processo de definição de como conduzir as atividades de gerenciamento de risco de um projeto. Ela é uma etapa decisiva, pois é a partir de um bom planejamento que se visualizam os possíveis riscos e as ações que serão tomadas em torno deles, passando para a fase seguinte, identificação e tipificação dos riscos.
Identificar os riscos
Este é o processo de determinação dos riscos que podem afetar o projeto e de documentação de suas características.
Essa etapa é crucial no processo de gestão de riscos e deve mapear de forma detalhada todos os processos importantes para o bom desempenho da empresa, desde a cadeia de suprimentos, o setor financeiro, os recursos humanos, as instalações e os processos de comercialização até a venda ou prestação de serviço, que são a base da geração de receitas.
Análise dos riscos
O próximo passo é a análise dos riscos. Nesta etapa, avalia-se qual a probabilidade de que cada risco efetivamente ocorra e qual seria o seu grau de impacto. Essas informações são necessárias para criar parâmetros de classificação dos riscos, que são divididos em duas etapas:
Análise Qualitativa de Riscos
Dentro do gerenciamento de riscos, a análise qualitativa é o processo de priorização dos riscos para análise ou adicional por meio da avaliação e combinação de sua probabilidade de ocorrência e impacto.
Análise Quantitativa de Riscos
O ato de analisar numericamente o efeito dos riscos identificados, nos objetivos gerais do projeto, é denominado análise quantitativa de riscos.
Juntas, as análises qualitativas e quantitativas conseguem descrever um cenário de probabilidades, e o gerenciamento de riscos torna-se mais efetivo com o passar do tempo, pois é uma metodologia de gestão contínua.
Monitorar e controlar os riscos
Após todo o processo de levantamento de dados e análise, é necessária a implementação dos planos de respostas aos riscos.
Nesse momento é feito na prática o acompanhamento dos riscos identificados, o monitoramento dos riscos residuais, a identificação de novos riscos e a avaliação da eficácia dos processos de tratamento dos riscos durante todo o projeto.
