A presença nas redes sociais se tornou parte importante da relação entre médicos e pacientes. Antes de marcar uma consulta, muitas pessoas pesquisam a formação do profissional, sua experiência, a clínica onde atende e os tratamentos que oferece.
Nesse cenário, a divulgação de consultório médico exige uma comunicação clara e bem planejada, capaz de transmitir confiança e apresentar melhor o trabalho de cada especialista.
Foi a partir dessa percepção que surgiu a Vantage Med, agência criada por duas sócias com experiências diferentes, mas com um objetivo em comum: ajudar profissionais da saúde a se comunicarem melhor com o público e a fortalecerem sua imagem no ambiente digital.
Da experiência pessoal à criação da agência
A ideia de criar a Vantage Med nasceu da experiência de uma das fundadoras, a Maíra, ao acompanhar a rotina profissional de seu marido, o cirurgião vascular Igor. Durante esse período, ela percebeu dificuldades na relação com algumas agências de marketing, como a troca frequente de equipes, a falta de continuidade nos projetos e o descumprimento de entregas.
A experiência mostrou que existia uma distância entre o trabalho de qualidade realizado pelos médicos e a forma como essa competência era apresentada ao público. A partir daí, surgiu a oportunidade de desenvolver um serviço mais próximo dos profissionais e atento às necessidades de cada um.
A entrada de Isabeli na sociedade trouxe outra experiência importante para o negócio. Depois de trabalhar na área de marketing de uma clínica, ela decidiu ampliar seus conhecimentos e passou por projetos de comunicação, educação digital, eventos e lançamentos. Também liderou equipes e coordenou ações de marketing em uma grande indústria.
Com experiências complementares, as duas decidiram unir conhecimentos para criar a Vantage Med. Maíra contribui principalmente com a gestão de projetos, o desenvolvimento de negócios e a área comercial, enquanto Isabeli lidera a equipe técnica e acompanha o planejamento e a execução das estratégias de marketing.
A empresa foi organizada em cerca de um mês, período em que as sócias montaram a equipe, conquistaram o primeiro cliente e participaram do primeiro congresso médico.
Desde o início, a proposta foi construir um negócio com processos bem definidos, proximidade com os clientes e compromisso com os resultados.
Cada médico precisa de uma estratégia própria
Um dos principais desafios enfrentados pela agência é mostrar aos profissionais da saúde que o marketing vai muito além de conquistar curtidas e seguidores. Para as sócias, a comunicação digital também ajuda a apresentar a experiência do médico, explicar sua área de atuação e fortalecer a confiança do público.
Muitos profissionais ainda mantêm perfis nas redes sociais sem um planejamento claro, apenas publicando conteúdos de forma esporádica. Na avaliação da Vantage Med, essa prática pode desperdiçar oportunidades de apresentar melhor o trabalho realizado no consultório.
Por isso, o trabalho da agência começa antes da primeira publicação. A equipe procura conhecer a trajetória do médico, sua especialidade, seus diferenciais, o público que deseja alcançar e os objetivos de sua carreira. Também analisa a presença digital já existente, a comunicação utilizada e as oportunidades de melhoria.
Com essas informações, é definido um plano de comunicação que inclui os temas dos conteúdos, a linguagem, a identidade e a maneira de apresentar o profissional ao público. As estratégias são desenvolvidas com a participação de diferentes áreas, como planejamento, design, produção audiovisual e gestão de conteúdo.
A proposta é respeitar a história e a personalidade de cada médico.
Mesmo profissionais que atuam na mesma especialidade podem ter experiências, objetivos e formas de trabalhar diferentes. Por isso, a agência evita seguir modelos prontos e busca construir uma comunicação que represente cada trajetória.
Outro ponto importante é manter a coerência entre o que o médico apresenta nas redes sociais e a experiência que oferece no atendimento. O objetivo não é criar uma imagem artificial, mas comunicar com clareza a competência e a experiência que o profissional já construiu.
A proximidade com os clientes, o cuidado com cada projeto e a atenção às regras de publicidade médica também fazem parte da proposta da empresa.
