A Black Friday continua sendo um prato cheio para golpes — e muita gente ainda cai
A Black Friday é uma das datas mais movimentadas do comércio eletrônico brasileiro, e junto com os descontos aparecem também as fraudes. Relatórios recentes mostram que dois em cada três brasileiros já foram impactados por golpes virtuais, evidenciando o tamanho do problema. Durante o período de promoções, criminosos se aproveitam do aumento de tráfego, da pressa e da distração dos consumidores.
De acordo com o Mapa da Fraude 2025, foram registradas 2,8 milhões de tentativas apenas no e-commerce, somando R$ 3 bilhões em potenciais perdas. O valor médio das transações fraudulentas chegou a R$ 1.072,33, mirando principalmente produtos de alto valor. Além disso, práticas enganosas como o famoso “metade do dobro” seguem comuns em diversas lojas.
Com golpes cada vez mais sofisticados, desde sites falsos até QR Codes adulterados, consumidores e lojistas precisam redobrar a atenção. A seguir, os principais tipos de fraude registrados durante a Black Friday.
1. Sites falsos que imitam grandes marcas
Criminosos criam páginas com aparência idêntica às de varejistas famosas, alterando apenas detalhes sutis no endereço. Segundo a Branddi, mais de mil sites fraudulentos estavam ativos às vésperas da Black Friday de 2024. Digitar o endereço manualmente, conferir o cadeado HTTPS e validar o CNPJ são atitudes essenciais.
2. Descontos falsos e a “metade do dobro”
Lojas aumentam preços semanas antes para anunciar falsos descontos. Cerca de 64% dos consumidores acreditam que as promoções da Black Friday são enganosas. O ideal é monitorar valores com antecedência usando comparadores como Zoom e Buscapé.
3. Phishing e links fraudulentos
Ofertas “imperdíveis” enviadas por e-mail, WhatsApp ou redes sociais direcionam usuários para páginas que coletam dados bancários. O Brasil somou 553 milhões de tentativas de phishing em 12 meses, segundo a Kaspersky. Checar a origem do link e ativar autenticação em dois fatores é fundamental.
4. Golpes com Pix e boletos falsos
A popularização do Pix abriu novas portas para fraudes. Durante a Black Friday, boletos clonados e chaves falsas são amplamente aplicados. Pesquisa Datafolha indica que 24 milhões de brasileiros já foram vítimas desse tipo de golpe. Sempre verifique os dados do destinatário e os primeiros dígitos da linha digitável.
5. Anúncios e perfis falsos nas redes sociais
Perfis que imitam grandes marcas, anúncios enganosos e até deepfakes com influenciadores têm enganado consumidores. Avaliar histórico, comentários reais e evitar compras por grupos fechados ajuda a reduzir riscos. Em caso de golpe, acione o banco imediatamente e registre boletim de ocorrência.
Mais informações sobre lojas monitoradas estão disponíveis em: https://blackfridaydeverdade.com.br/compromisso/lojas
*Por Alex Tabor, CEO da Tuna Pagamentos.
