Especialista da Integra Saúde Digital explica o que o paciente deve e mostra ferramentas úteis para a conferência
São Paulo, outubro de 2026 – Uma receita médica ou um atestado recebido em formato digital pode parecer legítimo, mas a aparência do documento não é suficiente para comprovar sua autoria ou integridade. É o que alerta Jean Macêdo, advogado da Integra Saúde Digital, empresa de tecnologia para o setor público, diante do aumento da oferta de documentos médicos falsificados na internet.
Um levantamento do Laboratório de Estudos sobre Desordem Informacional e Políticas Públicas (DesinfoPop/CEAPG/FGV) identificou o crescimento de mais de 20 vezes no número de anúncios de documentos médicos falsos e medicamentos no Telegram entre 2018 e 2025, saltando de 686 para mais de 15 mil ocorrências anuais.
“O Conselho Federal de Medicina voltou a alertar esse ano sobre a comercialização ilegal de atestados médicos pela internet e sobre o uso indevido de dados de médicos em documentos falsificados. Nesse cenário, saber identificar os elementos de um documento médico digital e utilizar ferramentas oficiais de verificação pode ajudar o cidadão a evitar o uso de documentos adulterados ou atribuídos indevidamente a profissionais de saúde “, explica Macêdo.
Pensando nisso, o advogado destaca os quatro pontos que merecem atenção dos pacientes.
Confira quem emitiu o documento
O primeiro passo é verificar os dados do profissional responsável pela emissão, como nome, CRM e UF, além das informações do paciente e da data de emissão. “É importante que o paciente saiba quem realizou o atendimento e confira se os dados apresentados no documento correspondem ao profissional responsável pela consulta. Essa é uma verificação simples, mas pode ajudar a identificar inconsistências”, recomenda o especialista.
Verifique a assinatura e preserve o arquivo original
Em documentos digitais, a assinatura eletrônica é um dos mecanismos utilizados para comprovar autoria e verificar se o arquivo sofreu alterações depois de assinado. Por conta disso, recomenda-se preservar o arquivo original, preferencialmente em PDF, além de evitar utilizar apenas uma captura de tela ou uma fotografia do documento. Dependendo da forma como o arquivo foi assinado, a verificação pode ser feita por meio de QR Code, código de validação e URL.
O serviço gratuito VALIDAR, mantido pelo Instituto Nacional de Tecnologia da Informação (ITI), permite verificar a autoria e a integridade de assinaturas eletrônicas qualificadas e avançadas. A ferramenta aceita o envio do arquivo, de uma URL ou a leitura de um QR Code.
Autenticidade não é a mesma coisa que validade
Outro ponto de atenção é que um documento pode ter sido efetivamente emitido por um profissional e, ainda assim, não estar mais válido para determinada finalidade. No caso das receitas, os prazos e requisitos variam conforme o medicamento e o tipo de receituário. Já nos atestados, devem ser observados o período indicado pelo profissional e a finalidade do documento.
“É importante separar duas verificações. Uma coisa é saber se aquele documento foi realmente assinado pelo profissional e se não sofreu alteração. Outra é saber se ele ainda pode ser utilizado para a finalidade pretendida”, lembra o advogado.
Utilize ferramentas oficiais de validação
O cidadão pode recorrer a mecanismos de validação disponibilizados pelos próprios emissores dos documentos ou a serviços oficiais, conforme o tipo de assinatura utilizada. No caso de documentos assinados digitalmente por meio de certificados ou da plataforma gov.br, por exemplo, o VALIDAR permite verificar a conformidade da assinatura eletrônica, incluindo autoria e integridade. O serviço é gratuito e pode ser utilizado por qualquer cidadão.
Para facilitar esse processo, a Integra Saúde Digital também disponibilizou em seu site uma página de orientação para documentos médicos emitidos pela empresa para os seus mais de 20 milhões de usuários no sistema público. O conteúdo direciona o usuário para os mecanismos oficiais de validação aplicáveis e apresenta o passo a passo para a conferência do documento.
“A digitalização amplia o acesso e facilita a circulação de documentos médicos, mas também exige que o cidadão saiba reconhecer os mecanismos que permitem conferir sua origem e integridade. Tornar essa informação acessível faz parte de uma jornada de segurança no cuidado digital”, afirma o executivo.
Sobre a Integra Saúde Digital
A Integra Saúde Digital é uma empresa brasileira especializada em soluções de saúde digital para o setor público, com atuação voltada à ampliação do acesso assistencial, à eficiência operacional e ao fortalecimento do cuidado em saúde. A empresa atua com soluções de telessaúde, incluindo teleconsulta e telediagnóstico, além de implantação local, suporte operacional e integração com fluxos públicos de saúde.
Guy Gandelman guy.gandelman@mention.net.br (11) 5217-0177
