Customer Centricity: a empresa deve se preocupar em como o cliente deseja ser atendido
Dia 15 de setembro é comemorado o Dia do Cliente. Diferente do consumidor, que não baseia sua decisão de compra com nenhum vínculo anterior, o cliente busca… Continue a ler »Customer Centricity: a empresa deve se preocupar em como o cliente deseja ser atendido